Pragniemy by pobyt w SPA był dla Państwa odpoczynkiem i niezwykłym przeżyciem. Dlatego przekazujemy Państwu klucz - wskazówki jak komfortowo poruszać się w świecie SPA. Ich przestrzeganie pomoże nam wykonać usługę z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem.
- Rezerwacji zabiegów można dokonać codziennie, w Recepcji SPA, od godz. 09:00 do 21:00, telefonicznie: 696 419 008 bądź przez email: [email protected].
- Zachęcamy do rezerwacji zabiegów z dużym wyprzedzeniem przed ich planowanym terminem. W przeciwnym razie nie gwarantujemy ich realizacji w preferowanym przez Państwa czasie.
- Prosimy o przybycie 15 minut przed rozpoczęciem zabiegów, aby mieć czas na przebranie się, podanie informacji o stanie zdrowia oraz rozmowę z terapeutą. Niezbędny set up: szlafrok, jednorazową bieliznę oraz pantofle otrzymają Państwo w przebieralni. Przed zabiegami na ciało i masażami zalecamy krótki prysznic.
- Aby zapewnić punktualne rozpoczęcie zabiegów następnym Gościom, w przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, zabieg zostanie skrócony bez możliwości obniżenia jego ceny.
- Dla komfortu Państwa prosimy o wyciszenie telefonów komórkowych, pozostawienie ich w przebieralni oraz przyciszone rozmowy.
- Przed zabiegami nie zalecamy spożywania ciężkich posiłków i alkoholu.
- Rytuały i masaże azjatyckie, zabiegi pielęgnacji ciała, łaźnia parowa i sauna fińska nie są odpowiednimi zabiegami dla kobiet w ciąży oraz podczas miesiączki. W takiej sytuacji zastrzegamy sobie prawo do odmowy przeprowadzenia zabiegu bądź zaproponowania zabiegu alternatywnego.
- Łaźnia parowa i sauna fińska nie są polecane osobom z wysokim ciśnieniem i chorobami układu krążenia.
- Po zabiegach zapraszamy do strefy relaksu, w której podawana jest woda mineralna i aromatyczna herbata.
- W SPA obowiązuje zakaz:
-wnoszenia i spożywania alkoholu
-używania narkotyków bądź innych środków odurzających
-palenia tytoniu
-wprowadzania zwierząt
-korzystania z kamer i aparatów fotograficznych
-akwizycji i pozostawiania materiałów reklamowych - Dzieci poniżej lat 16 mogą korzystać ze SPA za zgodą lub w obecności Opiekunów.
- Niewłaściwe zachowanie (propozycje seksualne, agresja itp.) będzie skutkować przerwaniem zabiegu i obciążeniem pełną płatnością za ten zabieg.
- Płatność może być dokonana gotówką lub kartą płatniczą. Napiwek nie jest wliczony w cenę zabiegu.
- W przypadku realizacji zaproszenia lub kuponu rabatowego prosimy o wcześniejsze poinformowanie o tym Recepcji SPA.
- Zasady anulacji/zmiany terminu wizyty:
- Anulacja wizyty do 24h przed rozpoczęciem planowanego zabiegu jest bezpłatna
- Anulacja zabiegu poniżej 24h przed rozpoczęciem planowanego zabiegu, skutkuje utratą 100% wartości vouchera
